近日，知名充電寶品牌羅馬仕遭遇了一場風(fēng)波，起因是其部分產(chǎn)品發(fā)生了自燃事件，并隨后宣布了大規(guī)模召回計(jì)劃，這一系列事件迅速引起了公眾的廣泛關(guān)注。據(jù)相關(guān)消息透露，羅馬仕自本月初已內(nèi)部通知全體員工停產(chǎn)停工，且員工們的工資僅支付至六月，這一舉措在市場上引發(fā)了關(guān)于該品牌經(jīng)營狀況的各種猜測。vaI28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對(duì)市場上流傳的倒閉傳聞，羅馬仕在深夜通過其官方微博發(fā)表了一份聲明，堅(jiān)決否認(rèn)了這一說法，并向社會(huì)各界的關(guān)心表達(dá)了感謝。聲明中，羅馬仕展現(xiàn)出積極面對(duì)問題的態(tài)度，試圖平息外界的恐慌情緒。vaI28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

回顧羅馬仕發(fā)布的召回公告，此次召回涉及三款特定型號(hào)的移動(dòng)電源，分別是PAC20-272、PAC20-392和PLT20A-152，這些產(chǎn)品均是在2023年6月5日至2024年7月31日期間生產(chǎn)的，總數(shù)高達(dá)491745臺(tái)。羅馬仕指出，召回的原因是部分電芯原材料存在制造缺陷，這種缺陷有可能導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，極端情況下甚至存在燃燒的風(fēng)險(xiǎn)。vaI28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

為了應(yīng)對(duì)這一問題，羅馬仕表示已經(jīng)迅速啟動(dòng)了技術(shù)排查程序，并將為所有受影響的用戶提供免費(fèi)的更換或退款服務(wù)。公司強(qiáng)調(diào)，用戶的安全始終是其首要考慮的因素，因此，羅馬仕官方客服熱線及線上渠道目前均保持開放狀態(tài)，用戶可以隨時(shí)通過這些官方渠道查詢召回的最新進(jìn)展，并獲得必要的售后服務(wù)支持。vaI28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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