近期,小米通訊技術有限公司宣布了一項重要決定,針對特定批次生產的充電寶進行主動召回。這一舉措源于對上游供應商電芯材料潛在問題的識別,旨在確保用戶安全。
據小米官方發布的公告,受影響的產品為PB2030MI型號的充電寶,具體涉及2024年8月至9月期間制造的共計146,891臺設備。這些充電寶在極端使用情況下,可能會因電芯問題出現過熱現象,存在燃燒風險。

為了積極響應并處理這一問題,小米通訊技術有限公司已按照相關法規要求,向北京市市場監督管理局提交了召回計劃,并將通過免費退貨退款的方式,為消費者提供召回服務。這一措施旨在從根本上消除安全隱患,保障用戶權益。
用戶可通過小米商城網站的“服務中心-售后政策”頁面,查詢自己的充電寶是否在召回范圍內。同時,小米還提供了客戶服務熱線(950816,服務時間為8:00-18:00),以便用戶進一步了解召回詳情及操作流程。用戶還可以通過訪問北京市市場監督管理局的官方網站,獲取更多相關信息。
小米方面表示,此次召回行動體現了公司對產品質量和用戶安全的高度重視。公司將持續關注產品質量問題,不斷優化供應鏈管理,確保為消費者提供更加安全、可靠的產品。

此次充電寶召回事件再次提醒了消費者,在選擇和使用電子產品時,應關注產品的安全性能和質量保障。同時,企業也應承擔起相應的社會責任,確保產品符合安全標準,保障消費者的合法權益。
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