11月26日,澳門特別行政區政府旅游局與阿里巴巴集團旗下高德正式達成戰略合作,共同打造沉浸式的數字孿生文旅平臺——“一鍵智慧游澳門”。此次合作旨在以數字化、智能化手段全面提升澳門文旅服務能力,助力澳門建設世界旅游休閑中心,打造具備全球影響力的超級旅游目的地。在發布儀式上,高德董事長劉振飛系統闡述了其對“AI+文旅”融合的理解。

他指出,當前人工智能正經歷從語言智能向空間智能的關鍵躍遷——如果說語言大模型讓AI擁有了會思考的大腦,那么下一階段的智能革命,必須讓AI看得見世界、走得進街巷、理解得了人間煙火。
劉振飛表示,高德過去二十余年深耕地圖與出行服務,本質上是在構建對真實世界的數字化認知體系。如今,這一能力正升維為空間智能,使AI不僅能回答問題,更能主動調整方案、推薦體驗、預測行程,在文旅場景中成為游客可信賴的行動伙伴。
據介紹,“一鍵智慧游澳門”即是基于空間智能的最新“AI+文旅”成果,致力于構建沉浸式的數字孿生文旅平臺,將澳門最權威、最地道的文旅信息,以沉浸式的視覺和導覽體驗,高效、精準地傳遞給游客。
而以此為起點,澳門特別行政區政府旅游局與高德還將從三個方向,深化“AI+文旅”融合:一是打造有感知的AI文旅助手,讓城市故事更好地被聽見、被品味;二是構建可信任的本地服務生態,讓地道好店、特色商戶被看見、被選擇;三是共建會思考的城市文旅大腦,助力文旅管理更高效、更從容。
“技術在文旅中的價值,不在于炫技,而在于支持;AI的意義不在于替代,而在于連接——連接人與城市、人與生活、人與歷史。”劉振飛強調,高德愿以空間智能為筆,助力澳門書寫科技向善、文旅向美的新篇章。
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