快科技11月11日消息,運(yùn)營商作為基礎(chǔ)企業(yè),協(xié)助有關(guān)部門對高風(fēng)險(xiǎn)電話卡采取監(jiān)控、排查、核驗(yàn)以及關(guān)停等措施,是打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行為的重要環(huán)節(jié)。
如果遇到反詐防范導(dǎo)致手機(jī)卡臨時(shí)停機(jī)的情況應(yīng)該怎么辦?
日前,信息通信行業(yè)反詐中心官微發(fā)布四大運(yùn)營商復(fù)機(jī)指南,分為線上、線下兩種方式,具體如下:
一、中國電信
1、線上渠道:用戶可通過公眾號、小程序、網(wǎng)上營業(yè)廳等形式辦理(具體方式可見核驗(yàn)通知短信)。
2、線下渠道:用戶可攜帶本人身份證及電話卡,前往全國任一中國電信自有營業(yè)廳辦理(具體位置可聯(lián)系當(dāng)?shù)?0000號查詢)。
二、中國移動(dòng)
1、線上渠道:用戶可點(diǎn)擊通知短信內(nèi)的鏈接或撥打10086客服熱線等線上自助方式辦理(具體方式可見核驗(yàn)通知短信)。
2、線下渠道:用戶可攜帶本人身份證及電話卡,前往全國任一中國移動(dòng)自有營業(yè)廳辦理(具體位置可聯(lián)系當(dāng)?shù)?0086查詢)。
三、中國聯(lián)通
1、線上渠道:用戶可通過中國聯(lián)通APP首頁搜索“自助復(fù)通”界面進(jìn)行申請,或通過公眾號、小程序等形式辦理(具體方式可見核驗(yàn)通知短信)。
2、線下渠道:用戶可攜帶本人身份證及電話卡等,前往全國任一中國聯(lián)通自有營業(yè)廳完成實(shí)人認(rèn)證。
四、中國廣電
1、線上渠道:用戶可通過通知短信內(nèi)的鏈接,下載中國廣電App后進(jìn)行,經(jīng)人卡校驗(yàn)通過后復(fù)機(jī)。App的使用不收取流量費(fèi)。
2、線下渠道:用戶可至中國廣電線下自有營業(yè)廳,提供身份證原件與需認(rèn)證的電話卡,經(jīng)實(shí)人認(rèn)證,通過后完成復(fù)機(jī)。
據(jù)了解,根據(jù)《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第十一條規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常電話卡用戶應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級采取有區(qū)別的、相應(yīng)的核驗(yàn)措施。
對未按規(guī)定核驗(yàn)或者核驗(yàn)未通過的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以限制、暫停有關(guān)電話卡功能。


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