快科技10月31日消息,據(jù)報道,西部數(shù)據(jù)已針對部分舊款硬盤的壽命和可靠性問題啟動調(diào)查,受影響的產(chǎn)品包括自2020年左右推出,容量介于2TB至6TB,采用SMR技術(shù)的紅盤和藍(lán)盤。
此次調(diào)查的起因,是德國數(shù)據(jù)恢復(fù)公司030 Datenrettung Berlin GmbH發(fā)布了一份報告,指出這些采用SMR技術(shù)的WD硬盤存在“根本性”缺陷,導(dǎo)致其故障率嚴(yán)重偏高,可能造成永久性數(shù)據(jù)丟失甚至硬盤的物理損壞。
SMR是一種硬盤制造商用來在不增加成本的前提下提升單碟容量的方式,它通過像屋頂瓦片一樣層層疊加磁軌來寫入數(shù)據(jù),使小尺寸硬盤的單碟容量可增加高達(dá)25%。
不過這種方式以犧牲性能為代價,同時增加了寫入的復(fù)雜性和固有的故障風(fēng)險。
報告指出,型號為WD*0EZAZ、WD*0EDAZ和WD*0EFAX西部數(shù)據(jù)藍(lán)盤和紅盤,在2TB、3TB、4TB和6TB上容易出現(xiàn)異常高的故障率。
數(shù)據(jù)恢復(fù)專家建議,正在使用這些硬盤的用戶應(yīng)立即檢查數(shù)據(jù)狀態(tài),并采取措施確保數(shù)據(jù)的安全,以避免潛在的數(shù)據(jù)丟失或硬盤故障。
西部數(shù)據(jù)面臨SMR硬盤問題并非首次,早在2020年這些硬盤上市時,西數(shù)并未向消費(fèi)者披露其采用了SMR技術(shù),在當(dāng)時引發(fā)了巨大爭議。
西數(shù)后來公開道歉,但在2021年,用戶仍針對此事發(fā)起了集體訴訟,終西數(shù)為受影響的用戶設(shè)立了270萬美元的賠償基金。
西部數(shù)據(jù)在聲明中指出:“信任和可靠性是我們一切工作的基石”,并表示“我們非常重視030 Datenrettung Berlin GmbH發(fā)布的報告,并已啟動工程團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)查,以了解這些報告的范圍和細(xì)節(jié)。”

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