近期,大疆推出的首款掃地機器人DJI ROMO系列引起了廣泛關注。然而,有消費者在網絡平臺上反映,該款機器人在清掃過程中未能有效識別家中的落地玻璃窗,導致直接碰撞。

針對這一反饋,大疆客服迅速作出回應,解釋稱此問題源于算法程序的識別誤差。具體來說,當掃地機器人面對透明或半透明物體時,其內置系統可能會誤判為無障礙空間,從而引發碰撞。為了暫時解決這一問題,客服建議用戶將掃地機器人難以識別的區域設定為禁區,或者在附近放置明顯的遮擋物以避免碰撞。
同時,大疆客服表示,公司已經將這一問題反饋給工程部門,并預計在接下來的1到2個月內,通過算法升級來徹底解決識別透明物體的問題。這一承諾無疑為消費者提供了解決問題的明確時間線。
回顧大疆掃地機器人的發布會,官方曾強調其搭載了與旗艦無人機相同的避障系統,包括雙目魚眼視覺傳感器和3顆廣視角固態激光雷達,旨在精準探測并避開家庭中的各種障礙物。據官方介紹,這款機器人在標準模式下能夠識別直徑超過2毫米的電線以及高度超過15毫米的障礙物,展現出了強大的避障能力。
大疆掃地機器人還具備25000Pa的強大吸力,配合優化的風道設計,能夠輕松清除縫隙中的灰塵。其采用的0纏繞雙滾刷設計,更是讓機器人在處理超長毛發和大顆粒垃圾時游刃有余,展現了其在家庭清潔領域的卓越性能。
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