歐盟對美單邊主義經濟政策說不 ！
新華社布魯塞爾11月26日電（國際觀察）歐盟對美單邊主義經濟政策說不 新華社記者歐盟成員國負責貿易事務的部長25日在布魯塞爾舉行會議，就歐美貿易關系等問題展
中國經濟導報、中國發展網訊 記者邱愛荃上海報道 2025年國慶中秋雙節疊加，上海虹橋站迎來客流高峰，9月29日至10月10日鐵路上海站預計發送旅客625萬人次，虹橋站承擔超半數客流任務，日均失物超千件，重點旅客預約量翻倍。在這人潮涌動的樞紐里，上海市勞動模范、“心尚”服務工作室領銜人周絢，用腳步丈量服務半徑，以專業與溫情書寫著鐵路人的堅守。
清晨6點的虹橋站，候車大廳尚未完全蘇醒，周絢已穿梭在“心尚”服務工作室的各個角落。她逐一檢查老花鏡、防走失手環等備品，將輪椅擦拭干凈，又對著排班表梳理當日重點旅客預約信息。“國慶客流高峰，每一個細節都不能馬虎。”她邊說邊在筆記本上標注重點——9點有位術后旅客需從地鐵口接站，11點要護送殘障旅客任芬乘車返鄉。
任芬與周絢的緣分始于6年前。患有多種重大疾病的任芬，最初出行全靠輪椅，生存率不足20%。為赴上海華山醫院復診，她每次都需家人陪同。自與周絢相識，任芬的出行變得輕松：提前一天聯系，周絢便會從地鐵車廂將她一路護送至高鐵車廂。今年9月30日中午，任芬復診后計劃返回安徽全椒，周絢早早等候在地鐵站出口。“又要去‘心尚’了！”任芬笑著說，這句口頭禪背后，是6年來周絢從未缺席的守護。如今的任芬不僅能自主轉動輪椅，更在復診后激動地告訴周絢：“醫生說我的治療方案可能成為典型案例，過幾年或許能站起來！”周絢握著她的手承諾：“等你站起來，我帶你在虹橋站好好逛逛。”
這份守護還延伸到生活的方方面面。周絢常通過微信給任芬打氣，逢年過節寄去生肖玩偶，“湊齊12生肖”成了兩人的小約定。得知任芬因家庭困難舍不得買火車票，周絢先是自掏腰包相助，后又牽頭成立“心尚”愛心助殘基金，匯聚社會力量幫助更多類似旅客。2025年5月基金啟動時，任芬專程來到現場，向周絢深深鞠躬。
國慶期間的虹橋站，突發狀況時有發生。10月1日下午，對講機里傳來緊急呼叫：“22號檢票口有旅客暈倒，需要支援！”正在整理失物的周絢立刻放下手中工作，叫上駐站醫生，拎著藥箱沖向現場。抵達現場后，醫生判斷旅客是癲癇發作，周絢立即在醫生指導下展開急救，調整旅客體位、疏散周圍人群有條不紊。10多分鐘后，旅客情況逐步穩定下來，她才松了口氣，額頭已布滿汗珠。“只要旅客沒有什么大礙，再累都值。” 最終，這名旅客經醫生確認身體狀況良好，并未耽誤返鄉的行程。
作為“心尚”服務工班的“大家長”，周絢還是同事們眼中的“救火員”。一次，一名實習生在接送精神疾病旅客時陷入困境——無法與旅客溝通，更不知如何聯系其家人。周絢趕到后，先輕聲安撫旅客情緒，將其引導至工作室休息，再耐心詢問出家人聯系方式。得知旅客是獨自離家散心，家人正焦急尋找，周絢立即幫忙購買返程車票，與車長做好交接，直至列車駛離才放心離開。“遇到難題找周絢，準沒錯。”這是工班成員的共識。
國慶期間，虹橋站日均收到超千件遺失物品，周絢又多了個“分揀員”的身份。她熟練地將物品分類放入“小倉”與“大倉”——近一周的高頻失物和預約物品存放在B1層“小倉”，其余物品歸入“大倉”。證件柜88格、眼鏡柜12格，每個格子里的物品都擺放得整整齊齊。“快速分類能幫旅客更快找到失物。”她一邊整理藍牙耳機，一邊撥打失主電話，確認領取時間。如今新增的電話線路區分接入與撥出，減少了占線情況，但周絢仍常利用休息時間幫忙聯系失主，僅10月1日當天，她就協助找回超過100件失物。
從清晨到深夜，周絢的身影出現在候車大廳的各個角落：幫獨自出行的老奶奶注冊12306賬號，將賬號密碼寫在便簽紙上；推著輪椅護送重點旅客提前進站，反復提醒“小心臺階”；在服務臺解答旅客問詢，讓同事能抽空吃飯……近五年來，她已服務重點旅客超30萬人次，收到錦旗、感謝信6000余件。
10月1日，鐵路上海站發送旅客達81.2萬人次，創下歷史新高，其中上海虹橋站發送旅客就超過41萬人次。傍晚，送走最后一批重點旅客，周絢站在候車大廳窗前，看著緩緩駛離的列車，臉上露出笑容。國慶中秋長假仍在繼續，她的堅守也未停歇。“用心服務，崇尚細節”，這不僅是“心尚”服務的理念，更是周絢用實際行動踐行的承諾。在上海虹橋站這個城市窗口，她如一朵綻放的康乃馨，以耐心與溫情，為每一位旅客的旅途增添暖意，書寫著新時代鐵路人的責任與擔當。
本文鏈接：http://www.yifxia.cn/showinfo-28-40042-0.html國慶中秋堅守記
聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。郵件：2376512515@qq.com
上一篇： 呂晨飛任崇明區副區長、代理區長
Copyright ? 2016-2023 天津谷騏科技有限公司 版權所有 sitemap.xml
違法及侵權請聯系：2376512515@qq.com 津ICP備18001702號
津公網安備 12010102000574號
