中國經濟導報訊 記者繆曉琴報道 10月9日上午,浦東新區舉辦浦易達惠企政策服務平臺發布會。
政策找不到、看不懂、反復填,曾是困擾經營主體的現實痛點。“浦易達”平臺的建設,正是浦東持續提升企業服務效率,直面企業政策咨詢、申報等需求痛點,從企業視角出發,以集成化、變革化、數字化實施政策平臺系統改造,積極回應企業關切的自我要求與有力行動,助力企業在浦東更好發展。
政策一站集成,從“多點供給”邁向“整體協同”
“浦易達”是政策全量歸集、全程線上辦理、市區兌付貫通、垂類模型應用的綜合性平臺,實現了政策查詢、申報、審批、兌付的全流程線上閉環,企業無需重復注冊登錄,僅需通過“https://pyd.pudong.gov.cn”一個端口即可通辦浦東全量惠企政策。截至目前,平臺已匯集約20家政策制定部門的260余條惠企政策、服務企業超1萬次,兌付金額近2億元,形成了“企業找政策”到“政策找企業”的服務新模式。
體驗一觸即達,從“被動響應”邁向“主動賦能”
浦易達是整合全區政策資源集中打造的全市首家具有全棧式智能服務能力的政策集市,是目前全市首個實現惠企政策全量歸集直達的平臺,全市首個實現惠企政策全程線上辦理的平臺,全市首個實現惠企政策市區貫通兌付的平臺,全市首個實現惠企政策垂類模型應用的平臺。
李慧副區長在宣介中表示,浦易達在實現惠企政策全量歸集、全程可視等基礎功能上,想企業所想、解企業所惑、急企業所急,讓政策更易獲得、更易理解、更易享受。浦易達為企業開放標準化智能測算工具,通過對企業所在行業、發展規模、核心資質等信息的深度洞察,智能識別并推送關鍵政策機遇,為企業提供專屬的、貼心的政策導航服務。浦易達對260余條政策按照政策對象、政策條件、兌付標準等要素進行了全量標準化拆解,讓企業能夠一目了然。浦易達主動擁抱人工智能技術,運用國內最前沿的大模型能力,匯集全國7.5萬條涉企政策條目,創新打造政策問答“智能體”,讓企業獲得更加全面、更加包容的政策問答體驗。浦易達通過打造數智中樞,共享匯聚法人、社保、知識產權、稅務登記等海量數據資源,實現企業88個申報字段的自動調取,實現數據多跑路、企業少填報,大幅提升企業政策申報的便利度和感受度。
平臺在試運行期間,其便捷性與高效性已獲得早期用戶的高度認可。極豆科技相關負責人稱贊其“將‘甜蜜的煩惱’變為‘精準的驚喜’”,以往需多部門協作的申報工作,如今通過短信提醒、平臺彈窗、一鍵確認即可高效完成。斗象科技相關負責人也表示,“浦易達實現了新區政策全量掌握與進度實時可查,這樣集成化、便利化的服務助手,為企業帶來了實實在在的福利”。
持續迭代升級,從“政策品牌”邁向“共贏生態”
“浦易達”體現了浦東新區對惠企政策智能化服務的整體推進能力。浦東科經委相關負責人表示,“浦易達的建設只有起點、沒有終點”,目前已經發布“浦易達”官方網站、“隨申辦企業云”浦易達應用、市“一網通辦”入口應用,并將持續豐富微信小程序、視頻號等多場景服務矩陣,為企業提供全方位全周期服務;同時將深化智能幫辦場景,推動更多僅需指尖信息確認和原始文本上傳的政策,實現快速申報服務,推動“浦易達”從“可用”向“好用、愛用”演進,構建一個更具活力、更富效率的惠企服務新生態。
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