IT之家消息,無錫小天鵝電器有限公司官方微博今日發布嚴正聲明,稱不法商家仿冒小天鵝,致用戶誤買“小天鷗”,小天鵝絕不姑息,定追責到底。
IT之家附小天鵝品牌嚴正聲明如下:
近日,一則關于消費者誤購“小天鷗”洗衣機的事件經媒體報道后登上微博熱搜,引發廣泛關注。在此,小天鵝品牌鄭重向廣大消費者說明真實情況。
經核實,此次事件中消費者原本欲購買我司小天鵝洗衣機,卻因不法商家惡意仿冒、混淆品牌名稱,不慎購入了“小天鷗”洗衣機,需要明確的是,“小天鷗”與我司小天鵝品牌毫無關聯。
小天鵝作為知名品牌,一直以高品質產品和優質服務贏得消費者信賴。我們對此次不法商家的侵權行為表示強烈譴責,這種行為不僅嚴重損害了消費者的合法權益,也對我司品牌形象造成了極大的負面影響。
目前,我司已第一時間關注到該事件,并迅速聯合市場監管部門及電商平臺展開全面調查,收集相關證據,啟動法律程序,堅決對涉事不法商家追責到底,絕不姑息縱容此類違法行為。
同時,我們也提醒廣大消費者,購買小天鵝產品時,請務必通過官方渠道,如官網、授權電商平臺旗艦店、線下授權門店等,仔細核對產品信息,以防上當受騙。若您已遭遇類似情況,請及時與購買平臺及我司客服聯系維權。
小天鵝品牌將始終堅守品質初心,維護消費者權益,為大家提供更優質的產品與服務。
小天鵝國內營銷
2025 年 11 月 24 日
《IT之家》
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