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樂居財經 嚴明會 5月19日，據黑貓投訴平臺，凱迪仕智能鎖近一個月新增22條投訴，已完成2條，投訴問題涉及產品質量、售后服務等。
有消費者投訴稱，凱迪仕智能門鎖存在產品質量差且售后服務惡劣。該消費者指出，其于2021年6月購買該品牌智能門鎖，7月完成安裝（質保期三年），產品在剛過保半年的2025年2月頻繁出現"低電量請更換電池"提示。“按客服提示買了專用智能門鎖電池還是沒有解決問題，且售后服務差。”
還有消費者投訴稱，其于2024年10月25日安裝凱迪仕Q20Fpro智能鎖，安裝過程不專業。2025年4月16日鎖芯突發損壞，維修需暴力拆除。
據黑貓投訴平臺， 凱迪仕智能鎖累計投訴1031條，已完成945條。
該公司官網介紹，凱迪仕是國家高新技術企業，持續專注于智能鎖領域，是全球少有、國內僅有的一家集產品研發、制造、品牌、全球銷售、安裝、售后于一體的智能鎖全產業鏈企業。全球累計熱銷超1000萬臺。
《樂居財經》
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