今年618，華為智能門鎖系列推出多項優惠 提升居家安全感
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樂居財經 鄧如菲 據黑貓投訴官網，近日科沃斯因售后維修問題被投訴。
有消費者表示其4月17日購買科沃斯掃地機器人，使用1個多月主板損壞，而售后表示要自付維修費800元。消費者要求退貨退款、免費維修，目前該投訴顯示仍在處理中。
黑貓投訴平臺顯示科沃斯此前也多次因售后維修問題被投訴。有消費者稱其從2024年1月28日保修科沃斯T10掃地機器人，先后出現驅動輪問題、傳感器問題、主板問題，一直在等維修，至投訴發布日期已經半年。
還有消費者反映科沃斯收取高昂維修費、保質期內不予免費維修等。
最新數據顯示，科沃斯在黑貓投訴平臺共有2200起投訴，其中已回復2198起，已完成1482起。
業績方面，2023年，科沃斯總收入155.02億元人民幣，較上年增長1.16%，歸屬于上市公司股東的凈利潤6.12億元人民幣，較上年下降63.96%。
此外，2021年-2023年售后及修理費分別為1.53億元、2.17億元、5.19億元，科沃斯2023年修理費用陡增。
據查，科沃斯成立于1998年3月11日，法定代表人為莊建華，注冊資本為5.72億元，經營范圍為研發、設計、制造家庭服務機器人、智能化清潔機械及設備、電子產品及相關零部件、機電產品等。該公司大股東為蘇州創領智慧投資管理有限公司，持股41.91%，且后者由董事長錢東奇持股100%。
《樂居財經》
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