踐行高質量發展 海爾“精華洗”開啟綠色洗護新時代
  “雙碳”時代，各行各業都在思考該如何實現更高效的綠色低碳發展。  4月27日，2023中國家電及消費電子博覽會（簡稱AWE2023）在上海開幕。活動現場，海爾洗衣機
近日，有網友在社交平臺發帖稱，家里的小米智能門鎖被外賣員用人臉識別打開了。據網友描述：當晚點了外賣，外賣小哥送餐時，把外賣掛在網友家門把手上，結果門鎖通過人臉識別，將外賣小哥認成網友本人，直接開門。彼時網友正在床上刷題，發現后趕緊自拍留存證據，證明門打開時自己確實在床上，門打開后外賣小哥也滿臉詫異。網友稱當晚是分兩單點了外賣，根據發帖內容，其門鎖日志顯示：第一單8月10日22時17分送達時，有人按門鈴；22時22分第二單送達時出現了“碩碩的人臉近距離開鎖”。
8月11日，紫牛新聞記者聯系到發帖人嚴先生，他告訴記者，目前已經和小米客服反映了相關問題，生成了工單，隨后會進行上門檢測。嚴先生還告訴記者，自己用的門鎖型號是小米智能門鎖2 Pro，此前并沒有出現過這個情況，“之前有過掃我的臉打不開，但是多試幾次也就行了。”對于是否可以關閉人臉識別功能，嚴先生稱可以，但是這款門鎖主打的就是3D結構光人臉。
記者查閱該款門鎖在電商平臺的商品頁面時發現，關于“3D 結構光人臉識別技術”，其詳情頁面已給出相應解釋：不可見光斑投射人臉區域，抓取面部細節特征，精細繪制獨一無二的人臉面譜，經深度運算匹配驗證，走到門前無需接觸，刷臉即可自動開鎖。離家關門人臉識別默認休眠15秒無需擔心回頭誤開，同時具備 3D 活體防偽檢測，有效防止照片、視頻攻擊與破解。此外詳情頁面還標注了“安全靠譜的人臉識別技術”。
8月11日下午，記者撥通小米客服電話反映了此事。工作人員回應稱，像這種情況需要先安排售后師傅上門看一下，其次的話也會有專員去持續跟進的。當被問及是否有其他用戶反饋過類似問題時，該工作人員表示：“因為每個人接到的用戶都是不一樣的，然后就個人來說的話是沒有的。我這邊的話做一個記錄，然后由專業的客服人員去持續跟進一下，看能不能幫助用戶解決問題。”隨后，另一名專員回電稱：會對相關情況進行具體記錄，后續會反饋給相關部門確認。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐悅
視頻剪輯 周嘉楠
校對 石偉
《揚子晚報》
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