作者 | 云飛揚(yáng)moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
最近,抖音的某個(gè)本地生活類(lèi)賬號(hào)進(jìn)行了兩場(chǎng)帶貨直播。據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)平臺(tái)新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該賬號(hào)兩場(chǎng)直播的預(yù)估銷(xiāo)售額均在7萬(wàn)元上下。數(shù)據(jù)看起來(lái)不高,但這兩場(chǎng)直播全程由數(shù)字人完成,單日成本僅190元,不需要場(chǎng)地以及燈光、攝像頭等硬件投入,只需要一臺(tái)電腦即可,且?guī)ж洺煽?jī)和此前的真人主播相差不大。moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
要知道,帶貨主播現(xiàn)在已經(jīng)是實(shí)實(shí)在在的高薪行業(yè)。以杭州為例,月薪1.5萬(wàn)元都不一定能吸引到合適的主播,更何況一個(gè)直播間至少還需要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)等人力成本,以及燈光、場(chǎng)地等固定成本。moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
又便宜、又能7x24小時(shí)工作的數(shù)字人主播真出現(xiàn)了?數(shù)字人公司硅基智能相關(guān)負(fù)責(zé)人羅峰(化名)告訴新榜編輯部,這種數(shù)字人屬于2D超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人。據(jù)介紹,硅基智能克隆數(shù)字人前需要主播先提供一段3-5分鐘的真人出鏡口播視頻,以及30秒的真人出鏡靜默視頻、純綠幕視頻、錄音文件。“這些素材輸入到后臺(tái),我們的代碼就能調(diào)用算力讓數(shù)字人根據(jù)對(duì)應(yīng)文本動(dòng)起來(lái),同時(shí)做好音畫(huà)同步的修正。”羅峰強(qiáng)調(diào),數(shù)字人最好根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)提供素材,如果想要讓數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景更通用,還可以提供比較通用的肢體動(dòng)作素材。數(shù)字人從需求提交到克隆完成一般只需要5-7天即可。“得益于對(duì)嘴唇、身體動(dòng)作等的精準(zhǔn)控制,硅基智能的數(shù)字人的聲音還原度可以達(dá)到80%-90%,擬真度最高能達(dá)到99%,外表基本上看不太出來(lái)”。不同的數(shù)字人服務(wù)商。圖源:抖音moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
總得來(lái)說(shuō),不同城市、不同類(lèi)目、不同直播間的成本差異極大,不同數(shù)字人公司給出的報(bào)價(jià)也不盡相同,但數(shù)字人主播比真人主播便宜,是沒(méi)什么問(wèn)題的。數(shù)字人做帶貨、拍視頻靠譜嗎?
從資本角度,數(shù)字人往往和元宇宙聯(lián)系在一起,數(shù)字人的價(jià)值取決于能否講出一個(gè)漂亮的、著眼未來(lái)的故事,但從直播、短視頻角度,判斷數(shù)字人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單:能不能帶貨、有沒(méi)有流量。需要具備一定的靈性,能和觀眾進(jìn)行深度的情感互動(dòng),同時(shí)必須進(jìn)行大量機(jī)械勞動(dòng),比如同樣的話(huà)術(shù)反復(fù)說(shuō)無(wú)數(shù)次,這是帶貨主播少而貴的內(nèi)在原因。以目前的技術(shù),數(shù)字人大概率代替不了董宇輝、李佳琦等個(gè)人風(fēng)格強(qiáng)烈的主播,但如果是在強(qiáng)調(diào)“貨帶人”的品牌直播間呢?觀眾不需要和主播進(jìn)行情感互動(dòng),產(chǎn)品好,價(jià)格便宜,還能把相關(guān)信息講清楚就行。羅峰透露,大品牌的數(shù)字人通常在非熱門(mén)時(shí)段使用,熱門(mén)時(shí)段仍需要真人主播拉人氣。這個(gè)時(shí)候,數(shù)字人的定位更多是為了輔助主播,承擔(dān)一部分機(jī)械性勞動(dòng),以便支撐起24小時(shí)直播間。至于中小商家,基本都是平播,提前錄好0.5-1小時(shí)的語(yǔ)音后,就可以配合數(shù)字人在直播間循環(huán)播放。這個(gè)時(shí)候,數(shù)字人的角色定位更像是圖像版智能客服。
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面向淘寶商家的智能客服曾是一個(gè)垂直創(chuàng)業(yè)賽道,數(shù)字人主播像是直播電商時(shí)代的智能客服。圖源:網(wǎng)絡(luò)數(shù)字人主播算是介于貨架電商和真人主播帶貨之間的一個(gè)新解決方案。做個(gè)選擇題,你能分辨出來(lái)劉潤(rùn)的哪條視頻是真人拍攝,哪條視頻是用數(shù)字人拍攝嗎?單就我的個(gè)人體驗(yàn),在快節(jié)奏的刷屏場(chǎng)景下,真人和數(shù)字人的視頻觀看體驗(yàn)差別并不大。劉潤(rùn)和崔磊的共同特點(diǎn)都是口播博主,他們的視頻特點(diǎn)是:場(chǎng)景固定,機(jī)位固定,動(dòng)作固定,且更強(qiáng)調(diào)知識(shí)輸出而非個(gè)人表演。對(duì)這類(lèi)博主來(lái)說(shuō),只要保證文本質(zhì)量,同時(shí)視頻觀看體驗(yàn)不太差,流量并不會(huì)有太大變化。倒映有聲為陶勇醫(yī)生制作的數(shù)字人分身moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
圖源:騰訊視頻“眼科醫(yī)生陶勇”moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
對(duì)于數(shù)字人博主,自媒體人倪叔曾提出兩個(gè)問(wèn)題:當(dāng)觀眾知道博主是數(shù)字人的時(shí)候,他們還有觀看、互動(dòng)的動(dòng)力嗎?當(dāng)知道博主的視頻只要輸入一段語(yǔ)音就能生成卻報(bào)價(jià)10萬(wàn)元時(shí),品牌方還愿意給錢(qián)嗎?這里有個(gè)微妙的地方在于,我們可以說(shuō)博主輸出的內(nèi)容質(zhì)量沒(méi)有變,視頻的流量也沒(méi)變,但觀眾和品牌的感受也不會(huì)變嗎?這個(gè)沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),但需要時(shí)間來(lái)給出答案。羅峰提到,不少使用數(shù)字人的博主都和硅基智能簽署了保密協(xié)議。看來(lái),博主們可能也擔(dān)心這一點(diǎn)。總得來(lái)說(shuō),數(shù)字人最明顯的優(yōu)勢(shì)就是能降低真人的時(shí)間成本、團(tuán)隊(duì)成本,提高他們的勞動(dòng)產(chǎn)出。羅峰說(shuō):“我們想做的就是通過(guò)數(shù)字分身幫客戶(hù)躺著賺錢(qián)。”此外,李驍認(rèn)為,數(shù)字人的另一大優(yōu)勢(shì)是可以進(jìn)行能力遷移,數(shù)字人既可以瞬間學(xué)會(huì)英語(yǔ)、法語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言,還可以加載唱歌、跳舞等技能。“更像真人,還能做一些真人做不到的事情,這會(huì)是數(shù)字人未來(lái)的兩個(gè)發(fā)展方向。”數(shù)字人能讓人躺賺嗎?
幾年前,“睡后收入”概念曾流行一時(shí),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)人什么都不用干,每天睡醒就能看到銀行卡里的錢(qián)越來(lái)越多,通過(guò)金融、IP等方式獲得大量非勞動(dòng)性收入。業(yè)內(nèi)對(duì)數(shù)字人的追捧,表面上是因?yàn)椴┲鲿r(shí)間太緊,沒(méi)時(shí)間拍視頻,主播價(jià)錢(qián)太貴,商家支付不起,但更深層次的原因是,業(yè)內(nèi)希望能用數(shù)字人完成視頻拍攝、直播帶貨等勞動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本、無(wú)限制的效率產(chǎn)出。想法很美好,但目前的數(shù)字人技術(shù)仍然存在一定局限。李驍表示,數(shù)字人最難的就是肢體動(dòng)作的精準(zhǔn)匹配。“如何根據(jù)語(yǔ)義對(duì)動(dòng)作進(jìn)行推斷,如何把動(dòng)作渲染出來(lái),尤其是復(fù)雜環(huán)境下的運(yùn)動(dòng)預(yù)判,目前還是一個(gè)比較難的問(wèn)題。”正因如此,目前的數(shù)字人還無(wú)法快速、低成本地滿(mǎn)足劇情、搞笑、顏值等博主的視頻拍攝要求,而更多聚焦動(dòng)作變化不大,且主要展示上半身的口播主播。據(jù)了解,目前2D超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人創(chuàng)業(yè)公司的主要客群就是想轉(zhuǎn)型口播博主的律師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、心理咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)人士。當(dāng)然,隨著技術(shù)進(jìn)步,我相信數(shù)字人的智能程度會(huì)越來(lái)越高、相關(guān)成本會(huì)越來(lái)越低。但是,數(shù)字人也存在3個(gè)根本性問(wèn)題:第一,數(shù)字人只能解決效率問(wèn)題,無(wú)法解決內(nèi)容問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題。劉潤(rùn)可以靠數(shù)字人省去視頻拍攝的時(shí)間,但數(shù)字人說(shuō)什么,仍然來(lái)自他對(duì)行業(yè)、人性、世界的思考;商家可以靠數(shù)字人獲得一定的成本優(yōu)勢(shì),但當(dāng)大部分商家用上數(shù)字人后,決定貨能不能賣(mài)出去的,仍然是產(chǎn)品是否有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。倒映有聲聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO何培成認(rèn)為:“如果最后數(shù)字人的效果不好,是怪自己的運(yùn)營(yíng)能力還是怪?jǐn)?shù)字人?通過(guò)解放重復(fù)性勞動(dòng)來(lái)壓縮人力成本,這才是數(shù)字人能解決的核心問(wèn)題。”第二,數(shù)字人尚未跑出成熟、可復(fù)制的商業(yè)模式。巨量引擎數(shù)據(jù)顯示,2022年直播電商行業(yè)至少有378萬(wàn)的人才缺口。如果數(shù)字人能解決直播電商行業(yè)的勞動(dòng)力問(wèn)題,應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的商業(yè)前景。在何培成看來(lái),數(shù)字人的未來(lái)一定是面向廣大普通人,但很多人可能并沒(méi)有想清楚數(shù)字人到底有什么用。“我們現(xiàn)在主要聚焦廣電融媒體等B端用戶(hù),一個(gè)原因就是B端用戶(hù)客單價(jià)更高,需求也更明確,相反,C端用戶(hù)并沒(méi)有太高的付費(fèi)意愿。”此外,一旦數(shù)字人被證明可行,行業(yè)會(huì)迅速?gòu)木碚嫒俗兂删頂?shù)字人。最后,整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)很可能并不會(huì)發(fā)生根本性變化。第三,數(shù)字人可以滿(mǎn)足博主、商家的需求,但未必能滿(mǎn)足觀眾的需求。觀眾可能因?yàn)樾迈r感圍觀少數(shù)幾個(gè)數(shù)字人,但無(wú)數(shù)科幻電影也描述了一種擔(dān)憂(yōu):相比帶來(lái)的便利,人類(lèi)更厭惡數(shù)字人帶給生活的虛幻感。“純手工”為什么能成為營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽?因?yàn)楹芏嗳烁敢鉃橐粋€(gè)有血有肉的人付費(fèi),向一個(gè)活生生的人投入感情。
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數(shù)字人真正的難題是能否俘獲人類(lèi)的感情moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
圖源:《銀翼殺手2049》moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
因?yàn)橛脩?hù)需求,平臺(tái)也未必會(huì)允許數(shù)字人的大規(guī)模應(yīng)用。數(shù)字人帶貨屬于抖音明文禁止的“錄播”行為嗎?新榜編輯部就此向幾大直播帶貨平臺(tái)詢(xún)問(wèn),截至發(fā)稿前,幾大平臺(tái)均未給出明確回復(fù)。此前有相關(guān)從業(yè)者表示,淘寶、京東這類(lèi)純電商平臺(tái)不會(huì)限制數(shù)字人帶貨,但抖音、快手等內(nèi)容電商平臺(tái),可能會(huì)在流量上做出一定限制。圖源:抖音電商moU28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
據(jù)了解,目前的數(shù)字人直播通常會(huì)配備一個(gè)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)既可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)輸入文本,操作數(shù)字人回答觀眾提問(wèn),也可以以助理的身份幫助數(shù)字人回答問(wèn)題。“我們的數(shù)字人不僅支持中之人模式,還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字人、真人的聯(lián)合直播”,羅峰補(bǔ)充。短期內(nèi),如果能把技術(shù)、市場(chǎng)問(wèn)題解決好,數(shù)字人主播/博主應(yīng)該能成為一個(gè)不錯(cuò)的效率工具,但能否撐得上一個(gè)更大的故事,未來(lái)會(huì)不會(huì)被證明是泡沫,只能等更多市場(chǎng)反饋。“說(shuō)實(shí)話(huà),數(shù)字人行業(yè)的真正需求我們也在持續(xù)深挖,更多的應(yīng)用場(chǎng)景也在嘗試落地;但毋庸置疑,在元宇宙和Web3.0的世界里,數(shù)字人是必定需要的底層基礎(chǔ)設(shè)施”,何培成說(shuō)。
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