4月27日消息,近日有報(bào)道稱,亞馬遜上部分商品的評(píng)論被人工智能編寫(xiě),引起了網(wǎng)購(gòu)者的震驚和不安。報(bào)道指出,一些亞馬遜商品的評(píng)論開(kāi)頭是“作為一個(gè)人工智能語(yǔ)言模型”,這些評(píng)論通常只進(jìn)行了簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)的描述,沒(méi)有反映真實(shí)的使用體驗(yàn)和感受。
虛假評(píng)論已經(jīng)成為電商行業(yè)的一大難題,一些不良商家利用這種方式來(lái)提高銷售量,影響市場(chǎng)秩序。為了對(duì)抗虛假評(píng)價(jià)問(wèn)題,許多公司采用了機(jī)器審核和人工審核的方式。同時(shí),打擊水軍的根源也是有效的方法,但因?yàn)榻灰纂[蔽性很高,平臺(tái)方難免費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解,亞馬遜已經(jīng)采取了一系列措施來(lái)應(yīng)對(duì)虛假評(píng)論問(wèn)題。該公司對(duì)違反政策的用戶進(jìn)行賬戶暫停或封禁處理,以確保消費(fèi)者能夠看到真實(shí)和可信的評(píng)價(jià)。此外,消費(fèi)者也可以從多個(gè)方面入手來(lái)判斷真?zhèn)危绮榭丛u(píng)論者的歷史記錄、注意評(píng)論中是否有夸張之詞、比較不同評(píng)論之間的一致性以及參考其他來(lái)源的信息。
虛假評(píng)論已經(jīng)成為電商行業(yè)的一大難題。在這個(gè)問(wèn)題上,平臺(tái)方和消費(fèi)者都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)保障市場(chǎng)的公平和健康。平臺(tái)方需要采取更加有效的措施來(lái)打擊虛假評(píng)論,而消費(fèi)者也需要更加理性和客觀地看待商品評(píng)價(jià),從多個(gè)方面來(lái)判斷真?zhèn)危Wo(hù)自己的權(quán)益。
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