據(jù)“1818黃金眼”報(bào)道,張先生去年在寧波鄞州區(qū)寶恒寶馬4S店購買了一輛寶馬X5。
今年6月份收到了廠家召回信息,起動(dòng)機(jī)需要更換,隨后兩天,發(fā)現(xiàn)車輛空調(diào)不制冷,吹的是熱風(fēng)。

第一次檢查的時(shí)候,4S店稱空調(diào)壓縮機(jī)壞了,但車輛啟動(dòng)機(jī)和壓縮機(jī)的問題,張先生都沒同意維修,因?yàn)樾睦镉蓄檻]。
張先生稱,像現(xiàn)在新車的話就開始出現(xiàn)問題,就開始要拆,拆的話還要拆一個(gè)整個(gè)系統(tǒng),對這個(gè)車一點(diǎn)信心都沒有了,我們買車買的是安全性、安全性、舒適性,現(xiàn)在啥都沒有。
張先生很擔(dān)心更換配件后的影響,之前跟4S店提出希望延保到12萬公里,被拒絕了,一個(gè)月開了1000公里,你讓我保你12萬公里,被告知是不可能的事情。

拆換件對車子的貶值也是很大的,如果說12萬公里延保不了的話,稍微年限延長一點(diǎn)也是可以協(xié)商的。
對此,4S店林經(jīng)理指出,當(dāng)時(shí)張先生第一想法,他是要求退換車的。然后我們告訴他不符合三包,所以沒辦法進(jìn)行退換車。
此后,張先生又要求12萬公里的整車質(zhì)保,他一年開12000公里,也就是說整車十年的質(zhì)保,所以我這邊確實(shí)比較為難。
林經(jīng)理表示,會(huì)把客戶的訴求向上反饋,大概三個(gè)工作日后給答復(fù)。
本文鏈接:http://www.yifxia.cn/showinfo-56-49356-0.html剛買半年的寶馬召回還故障 車主心理受創(chuàng)想退車
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com