在上海,一場(chǎng)關(guān)于寬帶服務(wù)的變革正悄然改變著年輕住客的數(shù)字生活。隨著“魔都在線”服務(wù)的全面鋪開(kāi),人才公寓、公租房等保障性住房的住戶迎來(lái)了前所未有的用網(wǎng)便利。這項(xiàng)由上海電信推出的創(chuàng)新服務(wù),不僅簡(jiǎn)化了寬帶開(kāi)通流程,更以靈活自主的用網(wǎng)方案和豐富的民生服務(wù),成為滬上追夢(mèng)青年的“數(shù)字后盾”。

“原本以為要等好幾天才能用上網(wǎng),沒(méi)想到當(dāng)天掃碼就通了,像開(kāi)水龍頭一樣簡(jiǎn)單。”初到上海的小蔣對(duì)“魔都在線”的服務(wù)贊不絕口。他通過(guò)掃描二維碼,迅速辦理了網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并根據(jù)實(shí)際需求自由選擇了速率與周期。這種“即時(shí)開(kāi)通、靈活自主”的體驗(yàn),徹底顛覆了他對(duì)傳統(tǒng)寬帶辦理的認(rèn)知。
與傳統(tǒng)寬帶開(kāi)通需經(jīng)歷業(yè)務(wù)申請(qǐng)、施工安裝等繁瑣環(huán)節(jié)不同,“魔都在線”實(shí)現(xiàn)了“入住即開(kāi)通”的便捷服務(wù)。在人才公寓、公租房等場(chǎng)景中,住戶只需掃碼即可快速激活寬帶,無(wú)需等待安裝人員上門(mén)。這一變革不僅縮短了等待時(shí)間,更解決了人員流動(dòng)性大帶來(lái)的寬帶辦理難題。住客“拎包入住”時(shí),掃碼即可開(kāi)通服務(wù),退租時(shí)也無(wú)需再為寬帶退訂而煩惱。
除了極速開(kāi)通,“魔都在線”還提供了高度靈活的用網(wǎng)方案。平臺(tái)提供100M、200M、500M等多種速率選項(xiàng),以及日付、月付、季付、年付等不同套餐。住戶可以根據(jù)實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整速率和周期,真正實(shí)現(xiàn)了“我的寬帶我做主”。這種靈活性不僅滿足了住戶多樣化的用網(wǎng)需求,也降低了他們的用網(wǎng)成本。
“魔都在線”的便利不僅體現(xiàn)在住戶端,更延伸至運(yùn)營(yíng)方。通過(guò)為人才公寓等運(yùn)營(yíng)方打造的自助服務(wù)平臺(tái),運(yùn)營(yíng)方可以更有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。在住客入住時(shí)打開(kāi)“魔都在線”提供上網(wǎng)服務(wù),房間空閑時(shí)則關(guān)閉,避免了不必要的費(fèi)用支出。同時(shí),平臺(tái)還支持設(shè)備管理、客房信息管理、住客信息管理等功能,提升了智慧化運(yùn)營(yíng)和管理水平。
更“魔都在線”還能針對(duì)不同場(chǎng)景與服務(wù)需求,為運(yùn)營(yíng)方打造個(gè)性化服務(wù)門(mén)戶。在人才公寓場(chǎng)景下,平臺(tái)可提供服務(wù)指南、公告發(fā)布、品牌宣傳等服務(wù)。過(guò)去需要公寓管理人員口頭或書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)的信息,現(xiàn)在可以直接通過(guò)線上門(mén)戶觸達(dá)住客,效率更高。“魔都在線”還能與人才公寓運(yùn)營(yíng)方已有的App進(jìn)行對(duì)接,將寬帶上網(wǎng)服務(wù)功能集成到對(duì)方的App中,形成統(tǒng)一入口,方便運(yùn)營(yíng)商管理和住客使用。

“魔都在線”的惠民之處還體現(xiàn)在其永遠(yuǎn)在線的民生服務(wù)板塊。即使用戶沒(méi)有訂購(gòu)?fù)ㄓ蒙暇W(wǎng)包,仍然可以訪問(wèn)民生服務(wù)板塊中的內(nèi)容。該板塊包含新聞資訊、預(yù)約掛號(hào)、社區(qū)生活圈、老年大學(xué)、一鍵打車(chē)、旅游頻道等內(nèi)容和服務(wù),為住戶提供了全方位的民生支持。這一功能的實(shí)現(xiàn),得益于上海電信打造的全球最大規(guī)模城市級(jí)數(shù)智化底座——智云上海。
“智云上海”打造了一張城市級(jí)“大內(nèi)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)“雙網(wǎng)雙速”。部署在邊緣云上的云網(wǎng)關(guān)會(huì)對(duì)用戶訪問(wèn)內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別:如果是訪問(wèn)魔都在線門(mén)戶中的惠民信息,就會(huì)“直接放行”,免費(fèi)走百兆通道;如果是訪問(wèn)公網(wǎng)應(yīng)用,用戶想要高速上網(wǎng),可以通過(guò)掃碼“隨開(kāi)隨用”,自由選擇100M、200M、500M等速率。這種設(shè)計(jì)既滿足了用戶對(duì)公網(wǎng)內(nèi)容的高速訪問(wèn)需求,又確保了惠民信息的免費(fèi)觸達(dá)。
“魔都在線”不僅是技術(shù)創(chuàng)新的成果,更是上海城市溫度的體現(xiàn)。它以無(wú)形而溫暖的方式支撐著每一位奮斗者的夢(mèng)想,成為這座城市軟實(shí)力的重要標(biāo)志。在這場(chǎng)關(guān)于寬帶服務(wù)的變革中,“魔都在線”正以其實(shí)用、便捷、靈活的特點(diǎn),贏得越來(lái)越多滬上青年的青睞。
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