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2020年,艾多美作為一家韓國企業進入中國市場;五年后,它已榮獲“山東省實體經濟與數字經濟創新融合示范企業”稱號,其艾購商城成為山東單體規模最大的跨境電商平臺。
艾多美的五年發展史,是一部以數字化為血脈、以本土化創新為靈魂的進化史。它沒有照搬韓國經驗,而是針對中國市場的獨特性,通過全球協作與本土化深耕,打造了外企的中國式進化范本,并成功將中國市場的數字化經驗反哺全球。
數字化筑基:從技術單點突破到生態協同
艾多美中國的數字化升級之旅始于2020年7月線上商城正式運營。2021年,其攜手阿里云推出商城2.0系統,實現運維智能化、系統高穩定和運營高效率,大幅提升用戶體驗。合作聚焦于深度定制:引入云計算彈性擴容,應對秒殺流量峰值,解決宕機問題;集成OCR識別簡化實名認證,新增直播購物、積分抽獎等場景,提升用戶轉化率。2023年,艾多美構建全鏈條防護體系,涵蓋技術加密(如跨境數據傳輸加密)和員工合規培訓,獲評“跨境數據安全示范企業”。2025年5月,再獲省級示范企業稱號,并計劃深化業務中臺+數據中臺的雙中臺建設,實現會員精準服務與全局業務連接。
艾多美深度適配中國用戶偏好,如針對直播購物、社群裂變等特點打造本土化數字工具。采用“1210跨境保稅備貨模式”,將海外商品預存煙臺保稅倉,結合海關數據聯動系統,提升通關效率,縮短國際運輸時間,豐富商品選擇。這一快速響應市場的能力,使其快速崛起為山東省內單體最大的跨境電商平臺企業。中國市場的數字化實踐已被納入艾多美全球技術庫,為韓國、東南亞等市場提供范式。
本土化深耕:從跨境賣家到全球樞紐的戰略躍遷
艾多美的本土化戰略以“生態扎根的深度”為核心。2021年,艾多美獲批山東省跨國公司地區總部,成為煙臺市首家獲此資格的外資企業,標志其本土化取得關鍵突破。煙臺地處東北亞交通樞紐,毗鄰韓國,擁有三星、LG等韓企集群形成的成熟產業鏈,加之政府將其列為重點外資項目并協調政策創新,為艾多美提供了優越的發展環境。
其本土化扎根體現在生產基地的三期布局:一期(2017-2020)完成廚具、牙刷工廠建設;二期(2021年起)建成保健食品基地,實現產品本土化生產降本;三期(2024年啟動)規劃中韓產業園,引進配套企業,開發農產品深加工,構建“中韓制造共同體”。
同時,以煙臺為中心的國際物流中心不僅提升物流效率,還兼具倉配與體驗功能,消費者可實時追蹤訂單、參觀溯源流程,形成“物流-體驗”融合生態。艾多美從而完成了從“技術移植”到“生態扎根”的躍遷,中國不僅是消費市場,更是技術反哺與價值輸出的策源地。
“大眾精品”戰略:優品良價的長期主義勝利
在消費理性主義時代,艾多美堅守“大眾精品”戰略,即“絕對的質量和絕對的價格”。在中國落地為“優品良價”策略:通過降低包裝、物流、廣告等成本而非削減產品品質來實現超值價格。例如,新品開發不設成本預算,只重品質;“一品一社”模式與合作企業深度綁定,促進技術共享與品質升級;與韓國科瑪、韓國原子力研究院等合作,將前沿技術轉化為煥力飲、艾詩洛特等市場“王牌”產品。嚴格的品質管理使產品本身成為最佳營銷,構建了從本土資源到全球市場的價值閉環,體現了長期主義對短期逐利的超越。
向善而行:商業基因與公益初心的同頻共振
艾多美將公益融入商業基因,形成了完善的公益體系。2020年以來,與中國綠化基金會、中國兒童少年基金會等多家組織合作,圍繞環保、助殘、關愛兒童等多方面發力。截至2025年7月,累積捐贈善款超5700萬元,發動愛心志愿者6萬余人,受助人數超16萬人。項目包括援建校舍、支持唇腭裂患兒手術、提供假肢、盲文設備、鄂爾多斯植樹造林、使用碳中和包裝、捐贈衛生巾和智慧教室、改造農村旱廁、無償獻血及災時援助等。
其公益注重精準洞察與務實行動。例如,在一次捐贈活動中,董事長樸炳寬親見山區學校旱廁問題后,當即決定撥付專款改造,并形成每年改造約10間學校旱廁的常態項目。這種“從正善上略出發,于細微處發現真問題”的理念,使艾多美超越了傳統慈善的“輸血”邏輯,構建了“公益造血-商業反哺-生態共生”的可持續范式。當沙棘林在荒漠扎根、女童重拾尊嚴、孩子夢想得以承載,商業向善成為其最深遠的競爭力。
扎根中國,面向百年的可持續未來
艾多美以數字化引擎驅動效率變革,以向善基因塑造責任形象,實現了外企在中國市場的深度融合。五年間,它從關注度較高的神秘外資成長為省級標桿,印證了其本土化戰略的成功。
未來,艾多美將繼續深化雙中臺建設、拓展產品矩陣、升級品牌體驗,堅定踐行百年企業承諾。正如樸炳寬董事長所言:“五周年是新起點,艾多美會繼續扎根中國市場,用心打造真正適合中國消費者的大眾精品。”在這條融合創新與向善而行的道路上,艾多美正持續擴張商業版圖,收獲健康、成功與幸福。
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